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Tras la compra, le daremos 24 horas para cancelar o realizar cualquier cambio (los artículos en oferta no están sujetos a cancelación). En cualquier momento después de eso, su pedido ya estará procesado, preparado para el envío y no se podrán realizar cambios o cancelaciones del pedido.

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Artículos Si por alguna razón su pedido llegó dañado, inutilizable o faltan artículos, estaremos encantados de proporcionarle un reemplazo. Comuníquese con nuestro equipo de soporte para realizar el reclamo por artículo dañado o faltante.

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Si hemos confirmado con la oficina de correos y el transportista que el artículo se entregó en una fecha, hora y ubicación específicas. No somos responsables de los artículos perdidos.

Si nuestro transportista u oficina de correos no puede confirmar que se entregó el artículo. Debe contactarnos e informarlo, haremos los arreglos para enviarle otro.

Si el paquete se entregó exactamente en la misma dirección que llenó el comprador y estaba equivocado, no podremos responder por eso. Por lo tanto, verifique dos veces la dirección de envío que ingresó en su carrito de compras.

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